Conditions générales d'utilisation

Objet, exploitant et acceptation

Le service est exploité sous licence de l'Anjouan Gaming Board, référence ALSI-202411077-FI2, qui définit le cadre réglementaire applicable à l'offre de jeux, aux paiements et au traitement des réclamations.

En cochant la case d'acceptation lors de l'inscription, vous confirmez avoir pris connaissance du présent document, de la politique de confidentialité et des règles de jeu responsable, et vous engagez à les respecter.

Nous nous réservons la faculté de modifier ces conditions. Toute évolution substantielle est signalée par courrier électronique ou par notification à la connexion, au moins quatorze jours avant sa prise d'effet ; la poursuite de l'utilisation du compte vaut acceptation de la nouvelle version.

Ouverture et tenue du compte joueur

Un seul compte est autorisé par personne, par adresse électronique, par moyen de paiement et par foyer. La détection de comptes multiples entraîne leur suspension et l'annulation des avantages promotionnels obtenus par ce biais.

Les informations d'inscription doivent être exactes et tenues à jour. Une déclaration inexacte constatée lors de la vérification peut justifier le blocage des retraits jusqu'à régularisation complète du dossier.

Vos identifiants sont personnels et confidentiels. Toute opération effectuée après authentification est réputée réalisée par le titulaire ; en cas de soupçon d'accès non autorisé, prévenez immédiatement l'assistance afin que le compte soit gelé.

Un compte demeuré sans connexion pendant douze mois consécutifs est considéré comme dormant et peut faire l'objet de frais de tenue, dans la limite du solde disponible, après information préalable du titulaire.

Dépôts, retraits et vérifications

Les fonds déposés sont destinés exclusivement au jeu. Le recours à la plateforme comme moyen de transfert de valeurs, de conversion de devises ou de contournement d'un dispositif de contrôle est formellement interdit.

Toute demande de retrait est soumise à la validation des documents d'identité et s'effectue, dans la mesure du possible, vers le moyen de paiement ayant servi au dépôt. Les délais d'examen internes s'ajoutent aux délais propres à l'établissement bancaire.

Le solde d'un compte ne produit aucun intérêt. En cas d'erreur technique ayant crédité un montant indu, Legiano Casino procède à la correction de l'écriture et en informe le titulaire par écrit.

Offres promotionnelles et conduite de jeu

Chaque bonus est assorti de conditions spécifiques : montant minimal de dépôt, coefficient de mise, plafond de gain converti, mise maximale autorisée pendant la période de dégagement et durée de validité. Ces règles particulières priment sur les indications générales figurant dans les supports promotionnels.

Les stratégies visant à sécuriser un gain sans risque réel — mises couvrant l'ensemble des issues, coordination entre plusieurs comptes, exploitation d'une anomalie logicielle — sont assimilées à un abus et entraînent l'annulation des sommes concernées.

Les résultats des jeux sont produits par des générateurs de nombres aléatoires certifiés fournis par nos partenaires. En cas d'écart entre l'affichage à l'écran et l'enregistrement serveur, ce dernier prévaut pour l'établissement du résultat.

Responsabilité, réclamations et droit applicable

L'accès au service peut être interrompu pour maintenance planifiée, incident technique ou obligation réglementaire. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les pertes de connexion, défaillances d'équipement ou dysfonctionnements de réseau imputables à des tiers.

Il vous appartient de vérifier que la participation à des jeux d'argent en ligne est licite dans votre pays de résidence. L'accès depuis un territoire où cette activité est prohibée relève de votre seule responsabilité et peut conduire à la fermeture du compte.

Toute réclamation doit être adressée au service client dans un délai de trente jours suivant l'événement contesté. Une réponse motivée est fournie sous quatorze jours ; en l'absence de solution satisfaisante, le dossier peut être porté devant l'organisme désigné par l'autorité de licence.